REGULAMIN ORGANIZACJI URODZIN W CENTRUM ROZRYWKI GULIWER
I. INFORMACJE OGÓLNE
1.1 Urodziny odbywają się w Centrum Rozrywki Guliwer, ul.Pszczyńska 6, 40-479 Katowice.
1.2 Organizatorem imprezy jest osoba zamawiająca usługę.
1.3 Podczas imprezy dzieci pozostają pod opieką opiekunów prawnych lub Organizatora imprezy.
1.4 Uczestników zabawy urodzinowej obowiązują zasady zawarte w REGULAMINIE Guliwera.
1.5 Usługodawcą jest DreamWin Sp. z o.o., ul.Pszczyńska 6, 40-479 Katowice,
NIP 9542863860, REGON 527120331,
KRS nr 0001068505
1.2 Organizatorem imprezy jest osoba zamawiająca usługę.
1.3 Podczas imprezy dzieci pozostają pod opieką opiekunów prawnych lub Organizatora imprezy.
1.4 Uczestników zabawy urodzinowej obowiązują zasady zawarte w REGULAMINIE Guliwera.
1.5 Usługodawcą jest DreamWin Sp. z o.o., ul.Pszczyńska 6, 40-479 Katowice,
NIP 9542863860, REGON 527120331,
KRS nr 0001068505
II. 2.1 2.2 REJESTRACJA KONTA / REZERWACJA URODZIN
2.1 Warunkiem rezerwacji urodzin w Centrum Rozrywki Guliwer jest spełnienie łącznie poniższych warunków:
a) uprzednia rezerwacja wolnego terminu osobiście w recepcji w Guliwerze, telefonicznie lub popszez strone internetową guliwer.com.pl,
b) opłata zadatku w wysokości 170zł/brutto c) założenie konta Użytkownika przy zakupie usługi online.
2.2 Konto można założyć na stronie internetowej www.guliwer.com.pl (guliwer.oos.pl)
2.3 Cennik organizacji urodzin jest dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej www.guliwer.com.pl.
2.4 Użytkownik poprzez opłate zadatku uzyskuje prawo do organizacji urodzin w Centrum Rozrywki Guliwer w określonym w rezerwacji terminie.
2.5 Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Użytkownik zobowią- zany jest dokonać wyboru daty i godziny rezerwacji, rodzaju pakietu i ilości gości sposobu płatności zadatku oraz zapoznać się
i zaakceptować warunki Regulaminu co jest warunkiem realizacji zamówienia.
2.6 Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany podczas rejestracji konta adres poczty elektronicznej, że zamówienie dotarło do Systemu (potwierdzenie zamówienia).
2.7 Cena pakietu urodzinowego jest wiążąca dla Sali i kupującego na chwilę złożenia przez kupującego zamówienia na zakup danego pakietu.
2.8 Guliwer zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz rodzajów pakietów urodzinowych.
Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na realizację zawartych umów i zamówień złożonych przed datą wejścia w życie takich zmian.
2.9 Na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. kupującemu bilet wstępu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż prawo to nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
2.10 Decyzją Organizatora Użytkownik może przełożyć swoją rezerwację nie później,
niż 24 godziny przed jej terminem niezależnie od sposobu, w jaki dana usługa
została zakupiona.
2.11 Reklamacje dotyczące płatności elektro- nicznych rozpatruje serwis przelewy24.pl. Zgłoszenie reklamacyjne Użytkownik przesyła na adres korespondencyjny Organizatora, który przekazuje je do serwisu przelewy24.pl. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje: imię i nazwisko, datę, numer oraz kwotę transakcji, jak również przyczynę reklamacji. Serwis przelewy24.pl zapewnia pełną obsługę reklamacji.
2.12 W pozostałych przypadkach reklamacje rozpatruje Organizator w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia na adres korespondencyjny Guliwera lub adres e-mail: biuro@guliwer.com.pl.
2.13 Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem przelewy24.pl.
a) uprzednia rezerwacja wolnego terminu osobiście w recepcji w Guliwerze, telefonicznie lub popszez strone internetową guliwer.com.pl,
b) opłata zadatku w wysokości 170zł/brutto c) założenie konta Użytkownika przy zakupie usługi online.
2.2 Konto można założyć na stronie internetowej www.guliwer.com.pl (guliwer.oos.pl)
2.3 Cennik organizacji urodzin jest dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej www.guliwer.com.pl.
2.4 Użytkownik poprzez opłate zadatku uzyskuje prawo do organizacji urodzin w Centrum Rozrywki Guliwer w określonym w rezerwacji terminie.
2.5 Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Użytkownik zobowią- zany jest dokonać wyboru daty i godziny rezerwacji, rodzaju pakietu i ilości gości sposobu płatności zadatku oraz zapoznać się
i zaakceptować warunki Regulaminu co jest warunkiem realizacji zamówienia.
2.6 Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany podczas rejestracji konta adres poczty elektronicznej, że zamówienie dotarło do Systemu (potwierdzenie zamówienia).
2.7 Cena pakietu urodzinowego jest wiążąca dla Sali i kupującego na chwilę złożenia przez kupującego zamówienia na zakup danego pakietu.
2.8 Guliwer zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz rodzajów pakietów urodzinowych.
Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na realizację zawartych umów i zamówień złożonych przed datą wejścia w życie takich zmian.
2.9 Na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. kupującemu bilet wstępu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż prawo to nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
2.10 Decyzją Organizatora Użytkownik może przełożyć swoją rezerwację nie później,
niż 24 godziny przed jej terminem niezależnie od sposobu, w jaki dana usługa
została zakupiona.
2.11 Reklamacje dotyczące płatności elektro- nicznych rozpatruje serwis przelewy24.pl. Zgłoszenie reklamacyjne Użytkownik przesyła na adres korespondencyjny Organizatora, który przekazuje je do serwisu przelewy24.pl. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje: imię i nazwisko, datę, numer oraz kwotę transakcji, jak również przyczynę reklamacji. Serwis przelewy24.pl zapewnia pełną obsługę reklamacji.
2.12 W pozostałych przypadkach reklamacje rozpatruje Organizator w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia na adres korespondencyjny Guliwera lub adres e-mail: biuro@guliwer.com.pl.
2.13 Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem przelewy24.pl.
III. WARUNKI ORGANIZACJI URODZIN
3.1 Do wyłącznej dyspozycji dziecka i jego gości przez czas trwania imprezy urodzinowej jest wydzielony pokoik urodzinowy.
3.2 Czas wynajmu salki urodzinowej wynosi 2 godz. (czas liczony jest od ustalonej godziny, a nie od momentu zebrania się gości).
3.3 W pakietach urodzinowych minimalna liczba opłaconych gości to 8 osób.
3.4 Zamawiający zobowiązany jest do uiszczenia ustalonej opłaty za 8 dzieci. Od 8 uczestników opłata za wejściówki pobierana jest zgodnie z cennikiem/pakietem.
3.5 W każdym pakiecie urodzinowym przysługuje prezent dla jednego solenizanta (całodzienny bilet bez limitu czasu dla jednego dziecka).
3.6 Rozliczenie urodzin, następuje w dniu imprezy, po rozpoczęciu się przyjęcia urodzinowego.
3.7 Guliwer zabrania wnoszenia własnych napojów oraz produktów spożywczych na urodziny.
3.8. Poczęstunek (zgodny z zawartością pakietu), który zapewniamy, jest poczęstunkiem dla dzieci. Poczęstunek dla rodziców (kawa, herbata) serwowany jest zgodnie z opłatą obowiązującą na kawiarni. 3.9 Poczęstunek przygotowany dla dzieci ze względów bezpieczeństwa oraz higienicznych musi być spożywany wyłącznie w salce urodzinowej.
3.10 Zabrania się przynoszenia oraz spożywania napojów alkoholowych.
3.11 Wszelkie zmiany dotyczące pakietu, zamówionych wypieków oraz dodatkowych opcji, należy zgłaszać najpóźniej na 5 dni przed urodzinami.
3.12 Zamawiający zobowiązany jest do poinformowania o ilości gości najpóźniej 1 dzień przed imprezą.
3.13 W przypadku powiększenia listy gości w dniu imprezy Zamawiający dopłaca za każdą kolejną osobę, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3.14 W przypadku zmniejszenia liczby uczestników w dniu imprezy, Zamawiający
zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za liczbę osób zadeklarowaną w dniu poprzedzającym imprezę.
3.15 Obowiązuje zakaz wynoszenia produktów spożywczych oraz napojów z salki urodzinowej.
3.2 Czas wynajmu salki urodzinowej wynosi 2 godz. (czas liczony jest od ustalonej godziny, a nie od momentu zebrania się gości).
3.3 W pakietach urodzinowych minimalna liczba opłaconych gości to 8 osób.
3.4 Zamawiający zobowiązany jest do uiszczenia ustalonej opłaty za 8 dzieci. Od 8 uczestników opłata za wejściówki pobierana jest zgodnie z cennikiem/pakietem.
3.5 W każdym pakiecie urodzinowym przysługuje prezent dla jednego solenizanta (całodzienny bilet bez limitu czasu dla jednego dziecka).
3.6 Rozliczenie urodzin, następuje w dniu imprezy, po rozpoczęciu się przyjęcia urodzinowego.
3.7 Guliwer zabrania wnoszenia własnych napojów oraz produktów spożywczych na urodziny.
3.8. Poczęstunek (zgodny z zawartością pakietu), który zapewniamy, jest poczęstunkiem dla dzieci. Poczęstunek dla rodziców (kawa, herbata) serwowany jest zgodnie z opłatą obowiązującą na kawiarni. 3.9 Poczęstunek przygotowany dla dzieci ze względów bezpieczeństwa oraz higienicznych musi być spożywany wyłącznie w salce urodzinowej.
3.10 Zabrania się przynoszenia oraz spożywania napojów alkoholowych.
3.11 Wszelkie zmiany dotyczące pakietu, zamówionych wypieków oraz dodatkowych opcji, należy zgłaszać najpóźniej na 5 dni przed urodzinami.
3.12 Zamawiający zobowiązany jest do poinformowania o ilości gości najpóźniej 1 dzień przed imprezą.
3.13 W przypadku powiększenia listy gości w dniu imprezy Zamawiający dopłaca za każdą kolejną osobę, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3.14 W przypadku zmniejszenia liczby uczestników w dniu imprezy, Zamawiający
zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za liczbę osób zadeklarowaną w dniu poprzedzającym imprezę.
3.15 Obowiązuje zakaz wynoszenia produktów spożywczych oraz napojów z salki urodzinowej.